Все о политике и принципах работы такси Ситимобил для партнеров и водителей

Один из самых популярных агрегаторов, работающих в сфере оказания транспортных услуг, в центральном регионе России — Ситимобил — завоевал доверие множества водителей. Подключение к сервису позволяет, имея гибкий график работы, получить доступ к большому числу заказов, и, соответственно, высоким доходам.

Как устроена система агрегатора

Компания была основана в 2007 году, и практически сразу ее руководство применило новейшую программу, оказавшуюся технологическим прорывом в сфере пассажирских перевозок.

Ее возможности позволяли максимально быстро, в автоматическом режиме распределять поступающие заказы среди ближайших автомобилей, находящихся на линии. Это сократило время подачи машины до рекордных на тот момент 10 минут. В 2019 году с агрегатором успешно сотрудничают уже более 30000 водителей.

Компания не имеет своего автопарка, ее задача — сбор и распределение заявок, поступающих от клиентов. Технически это выглядит так: пассажир делает заявку (по телефону, на сайте или в приложении), указав тариф, место подачи машины и прочие значимые нюансы, а система Ситимобил для водителей направляет новый заказ свободным таксистам, работающим в этом районе.

Принимая заказ, таксист нажимает соответствующую кнопку и система отправляет клиенту уведомление. Когда пассажир оказывается в машине, приложение автоматически прокладывает оптимальный маршрут. После прибытия водитель и пассажир оценивают друг друга. Расчет между сторонами может происходить как картой, так и наличными.

Как стать партнером Ситимобил

Ситимобил не работает напрямую с физическими лицами. Стать партнером агрегатора можно двумя способами:

• как водитель-ИП, работающий сам на себя;
• как таксопарк, подключающий таксистов к системе.

Таксопарки

Стать официальным партнером агрегатора может только юридическое лицо, которое имеет соответствующую лицензию на деятельность в сфере пассажирских перевозок и перевозки багажа.

Также будущие партнеры должны иметь расчётный счет в банке, открытый на имя организации. Автопарк таксомоторной организации должен состоять минимум из 10 автомобилей, подходящих под требования агрегатора.

Таксопарки, которые соответствуют этим условиям и подключены к сервису напрямую, получают право подключать к системе новых водителей.

Партнерство с Ситимобил — отличная возможность для таксомоторной организации развить свою сеть за счет использования узнаваемого бренда и привлечения новых сотрудников.

Основные плюсы франшизы:

• работа под известным брендом существенно снижает расходы на проведение рекламных кампаний;
• партнер получает доступ к большому числу поступающих заказов;
• низкие тарифы, установленные агрегатором, позволяют компании успешно конкурировать на рынке такси.

Если все требуемые документы для подключения уже собраны (паспорт, свидетельство о регистрации юр. лица, ИНН, лицензия, реквизиты банка), будущий партнер должен заполнить заявку на официальном сайте Ситимобил.

Далее следует дождаться звонка оператора и посетить офис компании для заключения партнерского соглашения. После этого таксопарк сможет привлекать водителей для работы в Ситимобил.

При подключении таксопарки Ситимобил берут некоторые организационные моменты на себя: к примеру, тестирование водителя и подписание договора, в котором будут описаны все условия сотрудничества, включая размер и порядок взимания комиссии.

Таксопарки вправе устанавливать дополнительные требования к водителям в отношении желательного возраста кандидатов, их водительского стажа, прописки и т. д.

Алгоритм подключения водителя к Ситимобил через посредника включает несколько этапов.

1. Заполнение анкеты на подключение к сервису.
2. Передача документов, требующихся от водителя, представителю таксопарка.
3. Подписание договора.
4. Когда все необходимые документы будут подписаны — водитель должен установить на свой смартфон или планшет программу «Ситимобил Водитель» и авторизоваться в ней.

Списание комиссии таксопарка осуществляется сразу после завершения поездки вместе с комиссией самого агрегатора. На руки водитель получает уже конечную сумму, за вычетом комиссий и необходимых к уплате налогов.

Компании, работающие с Ситимобил:

• служба аренды машин для работы в такси BERITAXI;
• таксопарк «Ап сервис»;
• такси «8108»;
• такси «Шоколад»;
• такси «2412»;
• компания «Такси Ритм» и др.

Водители-ИП

Большая часть водителей прибегает к услугам таксомоторных компаний, но процедуру подключения легко пройти и своими силами.

Ситимобил не сотрудничает с частными лицами. Чтобы подключиться к сервису, нужно иметь статус юридического лица — ООО или ИП.

Все претенденты проходят тщательный отбор, в ходе которого кандидатов ждет собеседование, небольшой экзамен и беседа со службой безопасности компании. Также кандидаты должны соответствовать следующим условиям:

• быть старше 21 года;
• иметь водительский стаж (более трех лет);
• быть резидентом РФ, Украины, Киргизии или Республики Беларусь;
• иметь смартфон или планшет, работающий базе Android (не ниже версии 4.4);
• иметь прописку в регионе осуществления деятельности;
• не иметь судимостей.

Чтобы начать процедуру подключения, водитель должен зайти на официальный сайт компании и заполнив небольшую анкету отправить ее на рассмотрение.

Ему перезвонит оператор, с которым нужно будет договориться о времени личного визита в офис агрегатора для собеседования и прохождения тестирования. Когда все этапы благополучно пройдены — таксист может установить приложение «Ситимобил Водитель» и выходить на линию.

Водитель, подключившийся самостоятельно, получает возможность не платить комиссию таксопарку-посреднику. Но у него появляется необходимость своевременно сдавать в ФНС налоговую отчетность и в полном размере выполнять обязательства по уплате НДФЛ и страховых взносов.

Что лучше: Яндекс Такси или Ситимобил

Многие водители выбирают между двумя крупными игроками на рынке пассажирских перевозок столичного региона — Ситимобил или Яндекс Такси. Понять, где лучше работать лично вам, поможет сравнительная таблица.

Ценовая политика обоих агрегаторов строится на разделении автомобилей по классам — от Эконом до Бизнес и многоместных минивенов.

Лучше разобраться в стоимости услуг поможет таблица по сравнению тарифов в Москве.

Все контакты такси Ситимобил

Горячая линия службы поддержки Ситимобил доступна в режиме 24/7, а обратиться в нее имеют право как водители, так и пассажиры.

Телефоны

Все неотложные вопросы, возникающие у водителей, связанные с поездками, поступающими заказами, пассажирами, некорректной стоимостью заказов, чрезвычайными ситуациями на дорогах и т. д., можно решить по следующим контактам:

• номер телефона такси Ситимобил в Москве для водителей — 8 (495) 215 52 55;
• служба контроля качества для водителей — 8 (495) 540 55 75 (добавочный код — 5);
• техническая поддержка по вопросам подключения таксистов к системе — 8 (499) 394 18 60.

Связаться с диспетчером можно и через приложение напрямую. Доступно 2 варианта: позвонить самостоятельно сразу или оставить заявку, чтобы вам перезвонили.

Пассажиры могут связаться с агрегатором по телефонам:

• заказ такси — 8 (495) 500 50 50;
• отдел контроля качества — 8 (495) 540 55 75 (добавочный код — 1).

Претензии по поводу поездок принимаются операторами диспетчерской службы не позднее, чем через 24 часа после нее.

Адреса офисов

Офис Ситимобил в Москве находится по адресу: улица Архитектора Власова, дом 55. Открыт с 10:00 до 20:00. Контактный телефон — 8 (495) 540 55 75. Представительства есть и в других городах.

1. Самара — улица Промышленности, 269а (станции метро Советская, Спортивная, Победа). Открыт с 10:00 до 19:00. Контактный телефон — 8 (846) 251 05 35.
2. Ярославль — улица Полушкина Роща, 9/1, офис 203. Открыт с 9:00 до 18:00. Контактный телефон — 8 (4852) 60 74 47.
3. Тольятти — улица Ленина, дом 92. Открыт с 10:00 до 20:00. Контактный телефон — 8 (8482) 66 45 00.

Дома такси для водителей

Дома такси были задуманы Арамом Аракеляном, руководителем Ситимобил, как места общения и отдыха для водителей.

Первый такой центр был открыт в 2017 году в Черемушках. В течение следующего года его посетило более 180000 человек. После этого эксперимент был признан удачным, и в разных районах столицы открылись новые площадки для водителей.

В Дом такси водитель агрегатора может приехать в любое время дня и ночи: отдохнуть, выпить кофе, пообщаться с коллегами или при необходимости пройти обучение.

Реквизиты

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, Ситимобил является обществом с ограниченной ответственностью и имеет 6 учредителей.

• Уставной капитал организации по данным на июль 2019 года составляет 80181 рубля, а генеральным директором компании является Арам Аракелян.
• Юридический адрес компании — Москва, ул. Академика Власова, 55.
• ИНН — 7728697453.
• ОКПО — 60530750.

Официальные страницы и сайты

• Официальный сайт Ситимобил — https://city-mobil.ru/.
• Официальная группа Вконтакте для водителей — https://vk.com/citymobildrivers.
• Электронная почта для водителей — driver@city-mobil.ru.com.
• Электронная почта отдела по работе с корпоративными клиентами — corporate@city-mobil.ru/
• Электронная почта маркетингового отдела — marketing@city-mobil.ru/