4 способа оформления заказа в такси Uber

Для комфорта клиентов заказать Убер такси можно несколькими способами. Так, пассажир сможет оформить вызов через приложение для мобильного телефона, воспользоваться персональным компьютером или планшетом, а также просто позвонить по телефону, связавшись с диспетчером.

Через мобильное приложение

Заказ Убер такси при помощи мобильного приложения является самым популярным и распространенным вариантом. Скачать ПО можно совершенно бесплатно в App Store (для смартфонов на базе iOS) или Google Play (для мобильных телефонов Андроид). Как только приложение будет установлено на телефон, потребуется выполнить несколько простых шагов.

1. Откройте приложение и войдите в свой аккаунт (если вы еще не зарегистрированы в системе Uber, потребуется ввести номер телефона и придумать пароль).
2. В поле «Куда?» введите конечный пункт назначения.
3. В строке «Место посадки» подтвердите адрес, автоматически определенный системой, или укажите другой отправной пункт, откуда вас должен забрать водитель.
4. Внизу экрана выберите интересующую вас категорию автомобилей, нажав на иконку одного из тарифов.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Приложению потребуется некоторое время для поиска ближайшего автомобиля, соответствующего вашим требованиям. Как только водитель возьмет ваш заказ в работу через приложение Uber Driver, на экране отобразится информация о том, через какое время к вам приедет такси. Также вы сможете отследить передвижение автомобиля на карте и рассчитать, как быстро потребуется выйти к водителю.

При вызове такси Убер через мобильное приложение пассажир также может воспользоваться дополнительными функциями. К примеру, заказать автомобиль с детским креслом, добавить несколько дополнительных точек на маршруте, вызвать машину на определенное время, изменить способ оплаты и т.д.

На сайте Uber

Если под рукой не оказалось смартфона, но есть компьютер, заказать такси Uber можно онлайн на сайте uber.com. Предварительно потребуется войти в аккаунт, указав свой номер телефона, либо подключиться при помощи социальной сети. Далее можно переходить к оформлению заказа.

1. Клиент может разрешить доступ к геоданным, чтобы его местоположение автоматически определялось системой, либо вручную ввести место посадки. Оба варианта будут предложены пассажиру сразу же после перехода на сайт.
2. Указав место посадки, необходимо добавить конечный пункт назначения.
3. После этого система автоматически проложит маршрут, рассчитает расстояние и примерную стоимость поездки на разных тарифах.
4. Остается лишь нажать на иконку выбранного тарифа и подтвердить заказ.

Через приложение на компьютере

Приложение Убер можно установить не только на телефон, но и на персональный компьютер или ноутбук. Программа доступна в каталоге Windows Store на официальном сайте компании Microsoft.

После установки приложения, необходимо:

• запустить программу;
• войти в имеющийся аккаунт Убер либо зарегистрировать нового пользователя (для этого потребуется указать электронную почту или номер телефона, а также придумать пароль);
• в соответствующих графах указать адрес отправления и пункт назначения;
• выбрать тариф и отправить заказ.

По телефону

Вызвать Убер по телефону можно при помощи звонка в диспетчерскую службу одного из таксопарков. Клиенту потребуется назвать адрес отправления и место конечного пункта маршрута.

Если в пути потребуются остановки, о них следует сообщить диспетчеру. Также по телефону можно заказать машину с детским удерживающим устройством. После того как диспетчер примет ваши данные, он сообщит примерную стоимость поездки и проинформирует о том, что ваш заказ взят в работу.

В каждом городе, где работает сервис Uber, есть свой контактный телефон, по которому можно оформить заказ. Например:

• 8 (495) 508-63-32 — Москва,
• 8 (812) 448-57-68 — Санкт-Петербург,
• 8 (928) 458-39-01 — Сочи.

Как использовать промокоды при заказе

Чтобы получить скидку на поездку в Убер, пассажир может воспользоваться специальными промокодами, которые вводятся до заказа поездки. Имея специальный код на скидку, потребуется зарегистрировать его через приложение:

• выбрать пункт «Оплата», раздел «Промокоды»;
• нажать на строку «Добавить промокод/подарочный код»;
• вручную ввести имеющийся код, после чего нажать на кнопку «Добавить».

После того как промокод будет успешно добавлен в память приложения, пассажир сможет воспользоваться скидкой во время следующей поездки.

Каждый промокод имеет определенный срок действия и условия применения. Посмотреть их всегда можно в том же разделе, который использовался при регистрации скидки.

Как отменить заказ

Отменить заказанную поездку в Убер можно двумя способами. Если вы решили отказаться от заказа до того, как для вас был найден водитель, потребуется:

• в мобильном приложении нажать на белую полоску в нижней части экрана с надписью «Поиск водителя»;
• выбрать отмену;
• приложение потребует подтвердить решение (если вы действительно хотите отменить поездку, выберите вариант «Да, отменить»).

В том случае, если вы решили отказаться от поездки в тот момент, когда водитель уже отправился к вам, следует выполнить следующие действия:

• в нижней части экрана нажать на строку с информацией о водителе, забравшем ваш заказ;
• выбрать отмену поездки;
• подтвердить свое решение и оплатить отказ от заказа.

При отмене поездки после того, как водитель был найден, Убер взимает с клиента плату, компенсирующую время и затраты водителя на дорогу к пассажиру.

Какой бы из перечисленных способов вызова такси Убер ни выбрал клиент, на оформление заказа потребуется совсем немного времени. Благодаря большому количеству водителей, сотрудничающих с компанией Uber, время ожидания также не превысит нескольких минут. В результате пассажир сможет воспользоваться услугами такси максимально быстро и удобно.