Подключение ресторанов к сервису Яндекс Еда

Компания Яндекс постоянно расширяет перечень своих фирменных сервисов, затрагивая практически все сферы жизни людей. В феврале 2018 года был открыт еще один — Яндекс Еда, отвечающий за быструю доставку еды домой или в офисы. Шанс стать партнером Яндекс Еда имеет любой ресторан.

Требования к ресторанам-партнерам

Партнером сервиса может стать любое юридическое лицо или ИП — владелец пиццерии, ресторана, кафе или прочих заведений общественного питания. Требования к партнерам не регламентированы, каждая заявка рассматривается индивидуально.

Организации, изъявившие желание стать партнерами сервиса обязаны предоставить достоверную информацию, необходимую для полноценного анализа и оценки со стороны сотрудников сервиса. При выявлении несоответствий в сотрудничестве будет отказано, а компанию занесут в черный список.

На сегодняшний день сервис осуществляет свою деятельность в крупнейших городах России — Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске и др.

Условия партнерской программы Яндекс Еда

Для подключения будущему партнеру сервиса необходимо заключить договор. Исполнителем, в соответствии с документом, будет ООО «Яндекс.Еда», а заказчиком — владелец ресторана-партнера. С текстом партнерки можно ознакомиться заранее. Его образец представлен в открытом доступе https://yandex.ru/legal/oferta_eda/.

Предметом договора, в соответствии с положениями документа, является оказание услуг Яндекс Еда партнеру на возмездной основе, а также исполнение Яндексом прочих обязательств, обозначенных в разделах 4 и 5 настоящего договора.

В партнерской программе также подробно описаны условия оказания всего перечня услуг сервиса.

1. Права и обязанности сторон.
2. Стоимость услуг, а также порядок их приемки и расчетов.
3. Порядок заключения договора и акцепт оферты.
4. Срок действия и порядок внесения изменений в настоящий договор.
5. Порядок расторжения договора.
6. Гарантии сторон.
7. Ответственность сторон.
8. Реквизиты ООО «Яндекс.Еда».
9. Прочие условия.

Договор считается заключенным, если пользователь нажал кнопку «Полностью ознакомился и согласен с условиями Оферты» и не позднее 5 календарных дней произвел оплату на счет, указанный в договоре, в размере не менее 100 рублей. Все действия должны быть осуществлены последовательно. Если какой-либо пункт не был исполнен — договор не заключен.

Приложение

Для эффективной работы с заказами партнеры должны установить специализированное приложение «Яндекс.Еда для ресторанов». С его помощью рестораны могут полноценно управлять поступающими заказами — принимать, готовить, передавать курьерам для доставки, а также просматривать историю заказов, и, при необходимости, связываться с операторами сервиса.

Для того чтобы установить приложение требуется:

• скачать ПО через Play Market;

Для эффективной работы приложения мобильное устройство должно иметь ОС Android не ниже версии 4.2, достаточное количество памяти для установки, а также стабильное интернет-соединение. ПО доступно только на платформе Android. Для мобильных устройств, работающих на iOS, аналогичной программы на данный момент не существует.

• установить ПО и разрешить в настройках доступ к местоположению и другим данным;
• авторизоваться, введя персональные логин и пароль в специальную форму.

Процесс получения и отправки заказов

Процесс обработки и доставки заказов в случае партнерства с сервисом Яндекс Еда выглядит так:

1. Клиент оформляет новый заказ, используя для этого сайт или специализированное приложение.
2. Сервис производит обработку заказа.
3. Компания-партнер (ресторан) подтверждает принятый заказ.
4. Готовит еду и передает ее курьеру.
5. Клиент получает заказ с доставкой по выбранному адресу.

Рекламные возможности

Главное достоинство программы сотрудничества с сервисом для ресторанов — увеличение клиентской базы за счет размещения логотипа ресторана в списке партнеров сервиса Яндекс Еда.

Также после оформления договора о сотрудничестве информация о представителе будет размещена на сайте доставки, а сотрудники сервиса помогут организовать фотосессию ваших блюд с привлечением профессионального узкоспециализированного фотографа.

Варианты размещения рекламы:

• видеоролики на телевидении;
• наружная;
• в бизнес- и торговых центрах, жилых домах;
• электронные рассылки;
• push-уведомления с информацией об акциях ресторана;
• в приложениях Яндекс — контекстная и баннерная.

Как отправить заявку на регистрацию

Чтобы стать представителем, гастрономическая организация должна подать заявку, зарегистрироваться на странице доставки https://yandex.ru/promo/eda/partners/web, заполнить анкету и дождаться ответа компании.

Анкета, прилагаемая к заявке, содержит следующие вопросы:

• персональные данные;
• контактный телефон;
• действующий адрес электронной почты;
• название организации;
• город и точный адрес организации;
• ссылка на сайт или страницу в соцсетях;
• пункт о наличии или отсутствии собственной службы доставки;
• количество ресторанов.

При необходимости можно вписать в анкету собственный комментарий в специальное поле внизу страницы перед отправкой. Подключить ресторан удастся только после одобрения заявки.

Как разместить блюда в меню

Чтобы ресторан открыть свое меню для заказов в сервис Яндекс Еда, его владельцу необходимо предоставить следующую информацию:

• полные сведения о доступных к заказу блюдах;
• фотографии блюд;
• их стоимость, вес и прочую информацию, которую в соответствии с Российским законодательством предприниматели должны предоставлять потребителям своих товаров и услуг.

Условия, на которых осуществляется сотрудничество ресторанов партнеров с сервисом Яндекс Еда изложены в договоре, заключаемом между сторонами, и содержат множество пунктов, но нужно назвать основные.

1. После заключения договора о сотрудничестве сервис предоставляет возможность размещения информации о блюдах партнера на ресурсах Яндекс Еда.
2. Сервис осуществляет маркетинговую кампанию с целью увеличения клиентопотока.
3. Яндекс Еда гарантированно предоставляет функционал для оформления заказов клиентами.

Яндекс Еда — сервис быстрой доставки еды из любимых ресторанов, который активно набирает популярность в крупных городах России. Партнерство с ним позволит гастрономическим организациям расширить охват аудитории и существенно увеличить клиентопоток и количество поступающих заказов.