2 способа удалить данные из аккаунта Убер

Регистрация в такси Убер проста и занимает несколько минут. Но для того чтобы избавиться от аккаунта, потребуется несколько больше времени. Не во всех случаях стоит идти на столь крайние меры. Если способы стереть данные частично — к примеру, отвязать карту или удалить историю поездок.

Логотип

Веские причины для удаления

Разберемся сначала в причинах, которые могут вызвать необходимость распрощаться с аккаунтом Убер:

  • взлом профиля приводит к тому, что мошенники ездят за чужой счет;
  • по личному желанию — не удовлетворяет сервис или стоимость поездок;
  • забыли и не можете восстановить пароль;
  • опасаетесь за свои кредитные карты.

Самая серьезная причина — первая. Но взломанный аккаунт легко определить:

  • в истории поездок появляются те, что вы не совершали;
  • вас уведомляют, что водитель приехал и готов выполнить заказ, хотя никого не вызывали;
  • получаете квитанции по не своим поездкам;
  • меняется личная информация без вашего ведома;
  • не получается войти в профиль.

После взлома часто люди принимают решение удалить аккаунт Убер. Существует два способа избавиться от профиля:

  • через приложение;
  • на сайте.

Инструкция: как избавиться от профиля

При попытке удалить часто возникают затруднения. Поэтому ниже будут приведены подробные инструкции, которые помогут решить проблему.

Через приложение

Шаги по удалению аккаунта в приложении Убер:

  1. Войдите в свою учетную запись — для этого нужно ввести логин и пароль.
  2. Нажмите значок Меню — три полоски в левом верхнем углу экрана.
    Кнопка «Меню» в приложении

    Кнопка «Меню» в приложении

  3. Откройте раздел «Настройки».
    Раздел «Настройки»

    Раздел «Настройки»

  4. Выберите пункт «Настройки конфиденциальности».
    Раздел «Настройки конфиденциальности»

    Раздел «Настройки конфиденциальности»

  5. Нажмите внизу экрана «Удалить аккаунт» и следуйте инструкциям.
    Кнопка «Удалить аккаунт»

    Нажимайте кнопку «Удалить аккаунт» и следуйте дальнейшим инструкциям

  6. Заполните поле «Дополнительная информация». Здесь необходимо уточнить, по какой причине хотите удалить профиль.
  7. Последний шаг — жмите кнопку «Отправить», после чего аккаунт будет удален.

Пункт заполнения поля с пояснением причины удаления аккаунта обязателен к выполнению. Без него заявка не будет принята.

На сайте

Если не удалось удалить аккаунт Uber через приложение, попробуйте сделать это через сайт.

  1. Зайдите на страницу удаления профиля Uber через сайт https://help.uber.com. Для этого необходимо использовать любой браузер на телефоне или компьютере.
  2. Далее следует нажать на «чтобы получить помощь, войдите в аккаунт».
  3. Введите данные и нажмите кнопку «Далее».
  4. У вас запросят пароль — заполните поле, после чего нажмите на «Далее».
  5. У вас спросят — действительно ли вы хотите стереть свой профиль в приложении Убер. Отметьте — «Да». Затем напишите в отдельном поле, что хотите удалить аккаунт.
  6. Появится окно «Дополнительная информация». Здесь укажите причину, по которой хотите проститься с учетной записью в Убер.
  7. Жмите «Отправить».
    Удаление аккаунта на официальном сайте

    Удаление аккаунта на официальном сайте

Убер оставляет за собой право сохранить некоторые данные. Например, для уплаты долгов.

Как восстановить аккаунт Убер

Восстановить профиль Uber можно в течение 30 календарных дней после его удаления. Для этого потребуется просто войти в него через сайт или приложение.

По истечении 30 дней аккаунт Uber будет потерян безвозвратно вместе с бонусами и прочими привилегиями.

Создать новую учетную запись вы можете, но есть несколько нюансов.

  1. Старую карту, которую использовали в старом профиле для оплаты, уже не будут принимать. Потребуется новая.
  2. Для входа можно использовать данные профиля Фейсбук.

Можно привязать виртуальную карту — Яндекс.Деньги или другую.

Как почистить историю поездок

Для того, чтобы стереть свои заказы из приложения необходимо:

  1. Зайти в приложение.
  2. Найти в меню пункт «История поездок».
    Раздел «Ваши поездки»

    Раздел «Ваши поездки»

  3. Выбрать поездку, которой быть не должно.
    Список поездок

    Список поездок

  4. Нажать на «Удалить».

Как отвязать карту

Для удаления одной из карт нужно:

  1. Открыть меню в приложении.
  2. Выбрать пункт «Оплата».
    Раздел «Оплата»

    Раздел «Оплата»

  3. Нажать на карту, которую хотите отвязать.
    В разделе необходимо выбрать карту для отвязки

    В разделе необходимо выбрать карту для отвязки

  4. Откроется окно с полными данными картами. Там необходимо найти строку «Удалить» и нажать на нее.
    Необходимо нажать на «Удалить»

    Необходимо нажать на «Удалить»

  5. Карта будет удалена из приложения.

Отвязать карту можно только в том случае, если их привязано несколько. В противном случае стереть ее удастся только вместе с профилем.

При попытке удалить единственную карту приложение выдаст ошибку, уведомив вас о том, что это невозможно сделать.

Если активная карта одна, то ее невозможно удалить

Если активная карта одна, то ее невозможно удалить

Поскольку удаление и новая регистрация проблематичны, то с удалением профиля стоит повременить. Перед принятием решения несколько раз подумайте, взвесив все «за» и «против».

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Загрузка...
Главная/Uber/Клиентам/2 способа удалить данные из аккаунта Убер
 
Подписаться Подписаться Будьте в курсе новинок нашего сайта