В такси Ситимобил появился тариф Доставка

Тариф Доставка был запущен сервисом такси Ситимобил в апреле во всех городах присутствия. Их количество достигает почти 50. Теперь, согласно условиям тарифа, клиенты могут отправить посылку любому человеку.

Минимальная стоимость доставки в такси Ситимобил составляет 149 рублей. Окончательная стоимость зависит от текущего спроса в момент заказа и расстояния перевозки. Клиент не должен оплачивать 3 минуты ожидания водителем отправителя и получателя. Свыше 3-х минут ожидания — платно. Оплата наличными по тарифу доставка в Ситимобил недоступна.

Для выполнения вызова по доставке клиент должен соблюсти требования.

1. Вещь или документы должны быть упакованы в коробку или конверт.
2. Упаковка должна быть целостной и аккуратной.
3. Вес вещи для передачи — не более 20 кг.
4. Размер — не больше 35х55х80 см (примерные габариты большого чемодана).

Вызов машины и выполнение заказа происходит по обычным стандартам, но с некоторыми нюансами.

1. Человек заказывает доставку обычным способом — через приложение или по телефону.
2. У водителя заказ отображается в приложении, он приезжает по указанному адресу.
3. Заказчик получает информацию о готовности таксиста забрать посылку и организует передачу.
4. Таксист фотографирует ее в момент передачи и следует к получателю.
5. Водитель ожидает получателя не более 15 минут, передает ему посылку и обязательно фотографирует ее.

Если получатель не появляется в течение 15 минут, то таксист сообщает офису о закрытии заказа. Посылка остается у водителя на передержке до 24 часов, он ждет от оператора дальнейших договоренностей с клиентом.

Оператор получает от клиента информацию о необходимых действиях с посылкой, передает ее водителю.

Источник: пресс-служба ООО «Сити-Мобил».