Стандарты тарифа Комфорт Плюс в Яндекс Такси

Когда мы куда-то спешим или не хотим в плохую погоду добираться до работы или места встречи, на помощь приходят услуги такси. Цены поездки регулируются в зависимости от условий и возможностей тарифа, и каждый пассажир, опробовавший тариф Комфорт от Яндекс Такси уже оценил его достоинства. Комфорт+ предоставляет новые возможности для удобства пассажиров и безопасной поездки.

Стоимость поездок

Минимальная стоимость поездки по Москве на тарифе Комфорт Плюс составляет 199 рублей. Доплата производится в следующих случаях:

• ожидание пассажира более 4 минут днем и 3 минут ночью и в выходные — 13 руб./мин.;
• 1 дополнительный километр по городу — 13 рублей;
• поездка за пределы города — 20 руб./км.

В чем разница между Комфорт и Комфорт+

Тариф Комфорт+ является дополнением к уже знакомому пакету Комфорт. Различия проявляются в новых возможностях для максимально удобной и безопасной поездки пассажиров, которые не были включены в программу тарифа Комфорт.

Фиксированная минимальная стоимость поездки аналогична первому тарифу и составляет 199 рублей. Различие заключается в том, что в Комфорт такая цена установлена за 2 километра. В таблице показано отличие цен на тарифах Комфорт и Комфорт+.

Условия обеспечения комфорта (запрет курения в салоне для перевозки некурящих, кондиционер, возможность заказать машину с желтым номером) не оплачиваются, как и в тарифе Комфорт, т. к. включены в минимальную стоимость поездки.

Перевозка животных при наличии специальной переноски составляет 150 рублей, как и в тарифе Комфорт.

Новые условия

На тарифе Комфорт+ появились дополнительные условия, а также опции, которые оплачиваются отдельно.

• повышенные условия комфортности — помощь водителя с багажом, гарантия вежливого отношения с его стороны и т. д.;
• удобные чистые автомобили от 2014 года выпуска;
• музыкальное сопровождение — радио Монте-Карло и радио Джаз;
• детское кресло — 150 руб.;
• бустер — 50 руб.

Какие машины подходят для тарифа Комфорт+

Автомобили Яндекс Такси для всех тарифов должны соответствовать трем основным критериям, однако для тарифа Комфорт Плюс эти условия более конкретизированы.

Внешняя опрятность

Это означает, что машина не должна иметь каких-либо видимых повреждений (отсутствие царапин на бампере и крыльях и дверях, стекла, фары и зеркала не должны иметь повреждений и трещин).

Безопасность

1. Стеклоподъемники исправно поднимаются и опускаются, без заеданий.
2. Ремни и подушки безопасности должны быть в исправном состоянии.
3. Бензобак должен быть полным, чтобы не прерывать поездку заездом на автозаправку.

Внутренняя чистота

Обязательные условия для водителей дают представление о том, какие машины в Яндекс Такси Комфорт Плюс приезжают на вызов. Правила таковы:

• кузов, сидения и салон всегда должны быть чистыми;
• чистота ручек, порогов и боковых стекол обязательна (в плохую погоду рекомендуется протирать их перед каждой новой поездкой);
• салон должен регулярно проветриваться;
• недопустимо использование чехлов для сидений и газет вместо или поверх ковриков;
• запрещено хранить в салоне автомобилей, предназначенных для вышеуказанного тарифа, личные вещи и украшать его аксессуарами (ароматизаторы-ёлочки, талисманы в виде собачек и пр.);
• водитель не может хранить личные вещи в багажнике, т. к. он может понадобиться пассажиру;
• в салоне обязательно должны быть зарядные устройства для смартфонов iPhone и смартфонов на ОС Android.

У машин, рекомендуемых для осуществления перевозок по тарифу Комфорт Плюс, есть еще один важный критерий — они не должны быть старше 2014 года выпуска. Такие ограничения установлены для того, чтобы перевозка была безопасной и максимально комфортной.

Допустимы автомобили определенного класса (2014 года):

• Audi A6, A6 allroad, A7 и A8;
• Bentley Flying Spur и Bentley Mulsanne;
• BMW 5er и BMW 7er;
• Hyundai Equus, Hyundai Genesis и Hyundai Grandeur;
• Infiniti M, Q50 и Q70;
• Jaguar XF и Jaguar XJ;
• Kia Optima и Kia Quoris;
• Lexus ES, GS и LS;
• Mercedes-Benz CLS-klasse, E-klasse, S-klasse и Mercedes-Maybach S-class;
• Nissan Teana;
• Skoda Superb;
• Toyota Camry;
• Volvo S80.

Также 4 марки автомобилей 2015 года выпуска:

• Genesis G80 и G90;
• Volkswagen Passat и Volkswagen Passat CC.

Более современные модели автомобилей (от 2016 и позже):

• Ford Mondeo;
• Hyundai Sonata;
• Volvo S90.

Машины 2012 и 2013 года могут быть допущены в класс Комфорт+ только в качестве исключения при условии отличных результатов стационарного контроля.

Как отбирают водителей

Для того чтобы стать водителем Комфорт+, необходимо обладать не только базовыми знаниями техники вождения и безопасности, но и дополнительными навыками.

Базовые нормы включают в себя:

• параметры чистоты и безопасности автомобиля, о которых говорилось выше;
• опрятный облик водителя и вежливое общение с пассажирами (запрещено грубить и создавать конфликтную обстановку в салоне);
• работа с соблюдением правил дорожного движения;
• курение во время вождения и непосредственно до начала поездки также недопустимо.

Повышенные нормы комфортабельности для автомобиля:

• автомобиль всегда содержится в чистоте;
• в салоне отсутствуют неприятные запахи, а температура на установленном в салон кондиционере всегда должна быть на отметке 22 °С;
• в багажнике хранятся только необходимые для ремонта и обслуживания автомобиля вещи, детское кресло, допускается хранение верхней одежды и зонта;

Независимо от тарифа пассажир Яндекс Такси всегда может рассчитывать:

• на вежливое отношение водителя (приветствие, помощь с багажом, отсутствие разговоров, если сам пассажир его не начнет);
• на то, что к месту назначения он не опоздает;
• на возвращение забытых в салоне вещей;
• на контроль со стороны Яндекс Такси (отзывы, фото автомобиля, видеосвязь с водителями и стационарный контроль обеспечивают безопасность и улучшают условия поездки).

Видео: отзыв водителя о работе по этому тарифу.

Обучение водителей

Обучение проводится в Центрах Яндекс Такси. Чтобы водитель был допущен к тестированию, ему необходимо предоставить паспорт и водительское удостоверение нужной категории.

Водители с временными водительскими правами к обучению не допускаются.

Таксистам необходимо пройти тестирование по базовому курсу, который включает в себя:

• ознакомление с условиями работы сервиса Яндекс Такси;
• знание приложения Таксометр;
• тестирование на знание языка и сервисных норм.

Также водитель должен заполнить анкету для внесения сведений в базу данных. Перед тем как приступить к тестированию, будущий работник вправе пройти онлайн-тренинг, представленный на официальном сайте, или пройти его офлайн-классах одного из Центров Яндекс Такси.

Каждый пассажир имеет право на комфортные условия во время поездки. Тариф Комфорт Плюс — прекрасная возможность не только вовремя прибыть к месту назначения, но и провести поездку в удобных условиях.