Как и где обучают водителей Яндекс Такси

Среди служб пассажирских перевозок в России, Яндекс Такси занимает лидирующую позицию по количеству заказов. Для желающих работать в компании сервис предоставляет возможность пройти специальные тренинги и сдать экзамен. Обучение Яндекс Такси для водителей — хорошая возможность начать карьеру.

Как попасть в школу Яндекс Такси

Для начинающих водителей Яндекс Такси разработан базовый курс. Он включает в себя уроки и тестирование по окончании. Тренинг длится не больше часа и проходит в Центрах обучения Яндекс Такси.

Базовый курс включает несколько направлений.

1. Ознакомительный тренинг об основных правилах и принципах работы в службе Яндекс Такси.
2. Обучение работе в приложении Таксометр.
3. Проведение экзамена для потенциальных водителей не только на знание основ сервиса, но и на владение русским языком.

За тест водитель получает одну общую оценку. По истечении 2-3 часов она станет видна в приложении Таксометр в разделе «Водитель».

Результат теста учитывается как несгораемые оценки пассажиров:

• пятерка равна 30 отличным оценкам в рейтинге;
• четверка добавит к показателю 20 отличных оценок;
• тройка — это 30 оценок номиналом 4.7;
• двойка приведет к временной блокировке водителя, но ее можно исправить на пересдаче.

Читайте также: как самостоятельно устроиться работать в Яндекс Такси.

Центры обучения

Первый обучающий центр был открыт в Москве в 2015 году и находился на ул. Вятской. Но к началу 2019 году появился другой обновленный центр поддержки водителей. Сейчас он самый крупный в России и работает по адресу Огородный проезд, 10, стр. 6.

Кроме него, на данный момент Центры обучения Яндекс Такси есть в более, чем 10 крупных городах страны. Среди них — Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Челябинск, Пермь, Ростов-на-Дону, Волгоград, Казань, Уфа, Бишкек, Самара и др. Точный адрес ближайшего к вам Центра можно узнать на карте ниже, выбрав город.

Кроме групповых занятий, в Центрах можно получить индивидуальную консультацию. На ней вам ответят на любые вопросы по работе с Яндекс Такси: о стандартах и принципах сервиса, нововведениям, взаимодействию с пассажирами или таксопарком.

Если у вас нет возможности посетить ни один из Центров, можно посмотреть онлайн-уроки и пройти пробный тест на сайте. Он аналогичен итоговому тестированию при офлайн-обучении, но его результаты в Таксометре не учитываются.

Видео. Пример онлайн-урока.

Необходимые документы

Во время прохождения тестирования для найма в центре Яндекс необходимо иметь при себе всего два документа: паспорт и водительское удостоверение. Использовать временное водительское удостоверение запрещено правилами Центров обучения.

При успешном прохождении курса и хороших результатах экзамена кандидата заносят в базу данных агрегатора и фотографируют. А также снимают копии с заполненных страниц паспорта и водительского удостоверения.

Запись на курс

Записаться на тестирование для доступа в тарифы Комфорт, Комфорт Плюс и Детский можно через Таксометр в разделе «Водитель».

А чтобы попасть на тренинг по премиальным тарифам в московский Центр обучения, соискателю необходимо заполнить регистрационную форму на сайте https://driver.yandex/record/.

• Выбираете тариф.

• Заполняете данные.

Спустя некоторое время, после обработки персональных данных, приходит SMS-уведомление о зачислении в группу обучения. В нем указано точное время проведения тренинга.

Опоздание более, чем на 10 минут, аннулирует регистрацию пользователя. В этом случае на прохождение курсов придется перезаписываться.

Онлайн-уроки и пробные тесты

Для водителей Яндекс Такси доступны онлайн-уроки. Они помогут подготовиться к основному тестированию.

• Урок 1. Таксометр. Как работать с заказами
• Урок 2. Как получать больше заказов. Рейтинг Яндекс.Такси
• Урок 3. Как получать хорошие оценки от пользователей
• Урок 4. Как успешно проходить контроль качества Яндекс.Такси
• Урок 5. Что делать, если нет заказов.

Любой водитель также имеет возможность пройти пробные тесты:

• на знание стандартов сервиса;
• на знание города, в котором предстоит работать.

Ссылка на пробные тесты https://driver.yandex/news/тренировочный-тест/.

Обучение в таксопарке

В некоторых регионах у водителей Яндекс Такси есть возможность совместить теорию с практикой и пройти обучение по курсу Базовый в одном из таксопарком-партнеров агрегатора. Так, в Московской области таких сразу восемь:

• Удача (город Реутов);
• Такси Лэнд (Подольск);
• Я — таксист (Зеленоград);
• Городское Такси (Троицк);
• Экипаж такси (Домодедово);
• Время (Клин);
• Такси Такса (Красногорск);
• Смарт (Серпухов).

Все таксопарки предоставляют полный курс обучения по записи. Подробности и условия курса можно уточнить по контактным телефонам в разделе «Базовый курс в таксопарках» официального сайта агрегатора. https://driver.yandex/record/

Фото. Контактные номера телефонов таксопарков.

Виды курсов Яндекс Такси для водителей

Школа Яндекс Такси предлагает несколько курсов разного уровня. Их набор меняется в зависимости от действующих в регионах тарифов. Стандартный набор курсов включает:

• Базовый;
• Детский;
• Бизнес.

Больше всего курсов в Москве. Только на классы с высокими стандартами обслуживания их четыре — Бизнес, Uber BLACK, Премиум и Ультима. Обучение на тарифы бизнес-класса предполагает обязательный дресс-код: темный деловой костюм, светлая однотонная рубашка и галстук, классические туфли.

Как пересдать тестирование

Если водитель недоволен результатом итогового тестирования, он может пересдать экзамен и повысить свой рейтинг в Таксометре. Исправление оценок проводится бесплатно, а количество попыток не ограничено. В рейтинге водителя будет учтен только последний результат.

Пересдача оценок 3 и 4 возможна уже на следующий день в любое время. Двойку удастся исправить только через 3 месяца.

Информация о результатах тестирования привязана к номеру водительского удостоверения. При смене машины или переходе в другой таксопарк повторно сдавать экзамен не потребуется.

Хотите начать работать в Яндекс Такси? Оставьте заявку по ссылке ниже: